Disconformidad relacionada con los productos o servicios, malestar o descontento respecto a la atención al público.
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Describa el servicio sobre el cual desea proceder el reclamo.
1. Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. 2. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.